给准备买台铃电动车的大家避个雷

Question

如题所述

Answer 1

在电动车的世界里，我曾有过两次购车经历，其中一台陪伴我多年，如今仍在服役，而另一辆则来自台铃，故事始于今年三月疫情缓解后的那次选购。当时，台铃电动车的广告词"跑的更远"让我心动，销售承诺的55公里续航令我信以为真。

经过一番激烈的讨价还价，我满怀期待地签订了购车合同。然而，当工作人员用展示车为我安装时，我提出要全新的，但销售坚称那已是"新"的，我再次选择了相信。

然而，好景不长，九月份电池续航骤减，从最初的四次缩短到两次。售后解释是电池未激活，我虽然疑惑，但还是抱着希望。几天后，电池拆解揭示了真相，生产日期竟是2019年，与我购买的时间不符。面对保修卡，售后承诺会解决，我又一次选择相信。

然而，售后的态度让我感到不满。他们怀疑我是否更换了旧电池，甚至质疑销售协议的细节。电池检测无误，但关于实际里程与广告宣传的差距，他们坚持以实际情况为准。我提出实地测试，却被反驳为骑车因素复杂，销售的话并非官方承诺。面对厂家客服，我被告知去经销商处沟通，他们对电池问题不负责，一句"经销商杀人放火我们也管不了"让我心寒。

无奈之下，我转向社交媒体，试图寻求公道。连续七天在台铃官方微博上发声，结果却是评论被删除，我被拉黑。这样的回应让我深感失望，问题依旧悬而未决。

令人惊讶的是，台铃官方竟然回应了我的问题，但具体说了些什么，我未能得知，因为评论已被删除。这次经历让我对台铃电动车的售后服务和诚信度产生了质疑，希望这能引起其他消费者的注意，让我们共同寻找一个更公正的解决方案。