电脑开机黑屏只有英文字母怎么回事？

Question

注我是一年回来，家里电脑没人要用啊，开机出现有英语开不了

Answer 1

硬盘检测失败：
1)sata线质量不好或插得不牢。
解决办法：换一条sata线或将sata线插在主板另一个sata槽里。
2)硬盘故障，可能需要更换。
3）如果你的电脑每次都能检测到硬盘而不能进入系统的话，把硬盘重新完全格式化，再重新装系统（如果可以进入安全模式还原一下系统试试）。
4）另外设置硬盘启动试试（是不是设置错误）。追问

把硬盘怎么格式化一下啊

Answer 2