住院的时候，因为我们科室热水器坏了，去别的科室接水，被清洁工骂，骂的过程中她还先动手啦我一个病人，因此手里的水就打泼在我身上，我因为生气把剩下的水泼给了她，后来医院警务处没有处理，说是处理不下来，就报了警，我因为出院没有去当地派出所，因此派出所老是打电话我该怎么办？我该找谁来解决事情呢？