手机上的木马病毒用任何一个杀毒软件都清除不掉怎么办?

如题所述

及时查杀就好
打开腾讯手机管家——防护监控——病毒查杀——设置——顽固木马查杀
如果是还不行,你可以获取ROOT后清除
打开腾讯手机管家(PC)——应用宝——工具箱——一键ROOT
或刷机
打开腾讯手机管家(PC)——应用宝——工具箱——刷机
或出厂
立刻点击设置,在设置中找到恢复出厂,点击后恢复出厂,手机重启。病毒木马基本都被清除。如果有内存卡,取出后格式化后再放回手机。
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第1个回答  2016-02-05
只能恢复出厂设置,或者重新安装操作系统就可以解决的。可以把重要的信息,以电脑连接后拷贝下来。追问

可是恢复出厂值需要密码,密码早忘记了!怎么办

追答

那就需要刷机,这个不需要密码的。

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第2个回答  2016-02-06
这个你可以刷机,
打开电脑,在应用商店里下载一个腾讯手机管家,
用数据线连接电脑,
打开腾讯手机管家(PC)——应用宝——工具箱——刷机。
第3个回答  2016-02-05
恢复出厂设置,就可以了,不过你的其它软件要重新下载了追问

可是恢复出厂值需要密码,密码早忘记了!怎么办

追答

拿去维修店那技术人员帮你弄,不过要花钱

第4个回答  2016-02-05
手机上的杀毒软件没什么用
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