出现该情况的原因是注册账号时选择的居住区域以及服务区域与需要加入的志愿团体所在的区域不一致导致的。可以在后台修改资料界面选择与需要加入的志愿团体区域一致就可以了。具体的操作方法如下：
1、在电脑的百度上输入兰州志愿服务网，找到其官方网站以后点击进入。
2、进入到其官方网站以后点击左上角的登录按钮。
3、在出现的登录界面中输入账号和密码点击登录。
4、进入以后点击志愿团体按钮进入。
5、在出现的志愿团体列表中点击需要加入的志愿团体进入。
6、页面跳转以后可以看到该志愿团体所在的具体区域，点击加入。
7、此时可以看到页面弹出的账号属地不一致。
7、回到志愿服务后台点击修改资料，然后选择服务意愿。
8、在出现的服务意愿界面，点击服务区域后面的选择区域进入。
9、在出现的选择服务区域点击之前看到的志愿团队具体区域并点击确定选择。
10、此时可以看到将自己的服务区域选择了与需要加入的志愿团体区域一致。
11、点击页面下方的保存修改按钮。
12、在弹出的页面中点击自己所居住的区域，点击选择区域。
13、在出现的选择居住区域界面，选择与之前的服务区域相同的地区并点击确定和保存。
14、此时页面弹出保存修改成功的提示消息。
15、回到需要加入志愿团体的界面点击加入。
16、页面跳转以后就可以看到加入志愿团体成功的提示消息了。
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