嗨！
你手机的问题建议你前往你附近的维修点或者小米之家检测一下。
维修点地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/
小米之家地址查询：http://www.xiaomi.com/c/xiaomizhijia/
小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。在保修期内，非人为损坏完全免费。
如果你附近没有网点，请你到小米官网http://www.xiaomi.com/，登陆你购买这个商品的账号，在订单详情里面选择申请售后，然后请你电话保持畅通，小米公司会有工作人员联系你的。
小米盒子经常无法正常加装桌面等，可能是由于系统故障导导致的。
用户可以尝试在电脑安装刷机精灵。
然后将小米盒子用数据线连接电脑。
启动刷机精灵，等待自动安装驱动，并连接成功。
按照软件提示，下载适合的ROM。
进入一键刷机后，耐心等待，当提示刷机成功后即可。