拒收还需要申请退款吗

Question

如题所述

Answer 1

拒收还需要申请退款。
处理方法如下：
1、快递拒收后要退款申请，只是退款的时候挑选仅退款；
2、由于没有签收，千万不可以选退货退款，要不然还需要将东西给店家邮回去；
3、拒收快递以后需要尽早退款申请，防止交易超时，系统自动确认收货。
拒收有以下几个情形：
1、假如自个不想麻烦的话可以直接打电话给快递，说要拒收让其退还；可以耐心等待快递送达后再让其退还；
2、如果是已经签收的快递，可以直接给快递员打电话，让他能及早的退还；
3、总之拒收了后，就可以去退款申请了，等店家同意了后便会退回。
快递拒收的原因如下：
1、收件人忘记或者不知谁发的快递，多发生在到付件；
2、收件人对购买的货不满意，拒绝接受；
3、派件人与收件人沟通不畅，产生矛盾，收件人拒绝签收；
4、物流速度太慢，且附件质量网上评价不好，在协商退款中附件来了，收件人拒收。
综上所述，拒收快递需要申请退货退款。拒签快递是需要申请退款的，如果买家拒收了快递，那么快递就会告知商家，要么是买家向商家发起退款，要么就是商家主动咨询买家的退款原因，如果商家没有开通“七天无理由退款”服务，如果理由不充分的话，商家是有权利拒绝退款的。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。