法律分析：12368是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。一般不会主动联系群众。
即使有相关传票需要领取，法院也会交给收件人本人，或成年家属或者单位负责人。不需要担心收不到。
法律依据：《中华人民共和国刑事诉讼法》 第一百零七条 送达传票、通知书和其他诉讼文件应当交给收件人本人；如果本人不在，可以交给他的成年家属或者所在单位的负责人员代收。
收件人本人或者代收人拒绝接收或者拒绝签名、盖章的时候，送达人可以邀请他的邻居或者其他见证人到场，说明情况，把文件留在他的住处，在送达证上记明拒绝的事由、送达的日期，由送达人签名，即认为已经送达。