淘宝买的化妆品盒子扔了还能退吗

Question

如题所述

Answer 1

化妆品盒子弄丢了还能不能退货，要问一下客服那边。一般来说如果只是外包装盒子丢了，里面产品包装完好，退货是没什么问题的。如果是那种外包装里直接装着化妆品，没有其他包装的话，客服有可能会拒绝退货，因为这种无法判断有没有使用了化妆品，为了安全卖家也不能进行二次销售了。

Answer 2

****可以**。如果化妆品盒子扔了，但商品还是完整的且不影响商家二次销售，那么可以联系商家退货。根据国家法律法规规定，在保障买家商品完好前提下，买家有7天无理由退货的权利。