联通手机充值了为什么还是停止服务？

Question

如题所述

Answer 1

1、先确认所交话费是否交费成功，可通过中国联通APP等自助方式核查一下交费记录；
2、若号码有交费记录，则进一步查看所交用是否够抵扣欠费，即是否交费金额不足仍无法开机；
3、号码交费后有延迟开机的可能，建议换时间再试；
4、以除上情况下，您需留意是否存在以下情况：
【情况一】号码办理挂失停机或者暂停机业务，需办理解除挂失正常开通后才可正常使用；
【情况二】号码实名登记存在问题，可携带本人有效身份证件原件及手机卡前往归属地联通自有营业厅办理实名补登记；
【情况三】号码出现诈骗、骚扰等违法、违规异常情况，被举报或被国家相关部门要求关停，可前往归属地联通自有营业厅核实处理。

Answer 2

你可以通过以下情况分析：

充值成功后，号码状态未更新。这种情况，建议先重启手机刷新手机状态，不行的话，可以联系运营商客服核查你的号码状态，如有余额状态正常或者有余额状态未开通，客服为你刷机即可恢复。如果不行的话，客服为你反馈即可。

欠费导致。你交费的金额，可能不足抵扣你的欠费，所以可能是欠费停机的哦，这个建议你联系运营商客服查询，然后继续充值。

手机卡故障导致，排查以上情况，手机卡有余额，且客服查询是正常开通的，建议你先更换手机试试，不行的话，联系客服刷机，还是不行，可以到运营商自有营业厅补换卡。

当然还有其他的情况，我就不一一列举，以上是常见的几种方法，希望能帮到你。

Answer 3

出现这种情况，一般只需要重启一下手机，重新连接到运营商的网络就可以了，也可能是充值延迟，可以自行联通客服询问详细情况。

Answer 4

手机号充值了还是停止服务，这种情况下就需要为客服打一下电话，问一下现在手机号的状态是什么，看看是什么原因导致的停止服务。如果客服说手机号码是正常的，那可以重启一下手机，或者到信号比较好的地方再试一下。