1、打开支付宝官网，然后输入支付宝账户和登录密码登录进去。
2、系统提示“您已要求冻结该账户，如需解冻，请手机申请自助解冻”，如果您在主动冻结时留下了您有效的手机号码，您可点击手机申请自助解冻;
3、这时，需要输入你的支付宝账户名，再输入冻结时的手机号码，点击下一步;
4、然后可以查看申请冻结时的手机上收到校验码，输入正确的校验码，然后点击确定，这需要大家注意的是，如果长时间没有收到校验码，大家可以点击重新获得校验码让系统再次重发，多次点击最后一次的校验码为有效校验码，如校验码未及时收到建议您耐心等待一下，再去点重获校验码按钮。这样支付宝就解冻成功了。
扩展资料
查找支付宝资金冻结的原因：
1、首先大家登录支付宝，在首页中，余额宝上方有一个不可用金额，直接点击金额，就会跳转到不到用的原因提示页面。
2、这个页面有显示出不可用的原因，是使用了余额宝分期付款。如果需要确认是哪一个产品，是分期付款的，可以点后方的详情。然后也会直接显示购买的产品名称，还有购买的日期。
支付宝账户资金被冻结了，不同冻结的原因，就会导致解冻的方法不一样，具体步骤如下：
1、如果因为违规被冻结，那只有申诉了，若违规情节严重就无法解冻。
2、如果是因提现而引起被冻结，那提现完成了就解冻。提现金额一般两天内会回到对应的卡上。
3、如果因为身份未认证被冻结，需要上传资料、实名认证才可以解冻。时间在一周内。
4、建议核实账户中是否有资金由于“交易账期延长”暂时止付在账户余额中，电脑上登录支付宝账户， 点击【我的支付宝】—【不可用余额：XX元】—点击后查看资金不可用的原因，如页面显示是交易账期延长的，具体解冻的时间需要联系淘宝商家服务热线(卖家)咨询。
如果支付宝被大量用户投诉，涉嫌欺诈等行为，比如说通过支付宝骗钱，受害人打电话给支付宝进行投诉，也为了方便后续与警方的对接，支付宝会对这一类型的账户进行相应的限权处理，避免骗子把钱转出。
虽然说冻结资金给我们带来了不便，但是换个角度来说也保障了我们资产的安全。那要多久才能解开呢?
1、如果因为提现被冻结，提现过程结束就解冻，钱自然到了对应的银行卡中，两天内。
2、如果因为身份未认证被冻结，需要上传资料、完成身份认证才可以解冻。一周内。
3、如果因为违规被冻结，那只有申诉了，若违规情节严重，恐怕就没办法解冻了。
资金被冻结了实在不能自助操作，那可以联系客服。咱们要有防备之心，千万不要轻易相信那些说联系某某就能帮解冻的人，以防上当受骗。
本回答被网友采纳支付宝余额冻结怎么解除具体操作步骤：
1.打开支付宝，点击“我的”进入个人中心。
找到余额宝，点击进入。
2.冻结的金额，会在余额宝总金额下方，有一列小字写着当前冻结金额是多少，点击冻结金额的数字，进入冻结详情界面。
3.此处可以看到自己冻结的金额是在哪个产品里，如蚂蚁星愿，笔笔攒等。以蚂蚁星愿为例，其余的也可以参考此方式进行解冻。
点击“余额宝蚂蚁星愿冻结”文字，就会看到蚂蚁星愿冻结的金额有多少。
4.点击冻结金额右方的“查看”按钮，查看详情界面。
5.点击“详情”选项，可以看到蚂蚁星愿当前星愿详情信息。
点击“管理星愿“，先终止此星愿。
6.点击”终止星愿“，会跳出是否终止的提示框，点击”确认终止“后，输入自己的支付密码即可完成终止星愿。
7.回到蚂蚁星愿详情界面，点击“取出星愿资金”，会跳出取出提示，点击“确定。
8.此时回到蚂蚁星愿，可以看到”资金已经解冻到余额宝“，回到余额宝就可以看到刚刚解冻的账户余额了。
第一步、打开支付宝，在我的界面，点击设置图标，如下图
请点击输入图片描述
2
第二步、在设置界面，点击账号与安全
请点击输入图片描述
3
第三步、点击安全中心
请点击输入图片描述
4
第四步、点击解除限制即可
请点击输入图片描述
以下原因资金会被暂时冻结。1、购买理财产品: 支付宝用户用自己的资金购买了支付宝旗下的理财产品,比如余额宝心愿储蓄、定期理财等。 对于购买了理财产品的用户来说,支付宝会自动存入一定金额进入心愿储蓄。 对于这笔已经存入理财产品的资金,就无法再使用。;2、余额宝转账: 支付宝有快速转账和普通转账,如果用户是选择普通转出,这笔钱到银行卡之前会冻结在余额宝中,到账的当天这笔冻结资金会自动解冻并转出到银行卡。;3、余额宝还贷管家: 余额宝中的还贷管家有一个定时转出用于还贷的功能,当设置了转出计划后,用于转出的金额会被冻结在余额宝中,在操作解锁还贷金额后这笔资金会解冻。;
还有没有实名认证的支付宝资金会被冻结，无法转出。你要进行实名认证。
如果是不明原因的资金被冻结。你可以拨打客服电话咨询被冻结的原因。和解冻需要的手续。