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顾客想要申请退货退款或者仅退款时,客服应该引导什么样的申请理由?
如题所述
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推荐答案 2021-10-12
如果顾客申请退款的理由有误,客服可以和顾客进行协商,让顾客选择
无理由退货
服务的维权理由,例如不喜欢不合适不想要或其他。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
当前网址:
http://66.wendadaohang.com/zd/Ux2nvDxniUDvxxv2UDi.html
其他回答
第1个回答 2021-10-11
顾客想要申请退货退款或者仅退款时,客服应该引导什么样的申请理由,我觉得应该还是,引导他说拍错了,或者是重拍吧!
第2个回答 2021-10-11
不过不过小号先点退款,获奖请客款结后,不应该引导什么样的申请理由吗?如果客户要申请退款的话,可能是她对你的服务不满意,或者是不如他的经历,所以他才会退款,货不带话就应该要问一下她什么原因导致的,让他退款,把那些调把那些条件说明一下,申请一下就可以
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