拨打投诉电话11183.总是把问题交给巨鹿县邮政局回答,他们的答复一直在变,一会说是之前的邮费,在派出所他们没收到,一会说是我之前付的邮费是快递从石家庄到巨鹿的,这次收费是巨鹿到我们村的,我查过,最近一个月我只有这一个快件啊,哪里来的石家庄到巨鹿的运费,他们给我送的快递单号我打11183查询说是寄付的,可是他们非要收费20,说是办不了到付,系统只能办理寄付,所以登记的是寄付,实际要到付。不管怎么说我付了40元办证费,和两次20元的快递费,我的快递费到底去哪了,哪位大神能够说明一下,平时不较真,但是邮政业务员态度太不好,这次必须较真,说实话我搭的时间,可不止20元的时间啊