我在苏宁易购买了一台空调质量有问题怎么办

Question

我在苏宁易购买了一台空调质量有问题怎么办

Answer 1

小的质量问题的，可以直接与商家售后或厂家售后联系，要求售后派维修人员上门维修好。
较大的质量故障，且空调购买时间不长的，可以与商家协商看能不能更换新机；需要第三方协助的，可以找空调厂家总部售后来协调处理。

Answer 2

去苏宁易购按照商家的承诺选择退换货或者修理服务。