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    • 我是80岁老人用的是老年手机，联通每月偷收我10元流量费，我也不会用，老年机也没有这个公能。

    我是80岁老人用的是老年手机，联通每月偷收我10元流量费，我也不会用，老年机也没有这个公能。我该怎么办请网友给解决？

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    推荐答案   2018-09-04
    这个应该是套餐里面包含了流量费不使用也会扣费的，不需要流量套餐就换个套餐吧，营业厅可以选套餐的。
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    其他回答
    第1个回答  2018-09-04
    80岁老人能上网难能可贵，建议去营业厅取消不必要的业务
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    我的手机是老年机不能上网为什么每月扣我上网费答：1、我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的流量进行扣取，根据您提供的信息，如果您没有使用手机上网，我司不会扣取您流量费用，如您被扣取了流量费用，不排除是由于您号码尚未关闭上网功能，您手机存在相关应用软件在后台自动更新产生流量等情况导致，如您不需要使用上网功能，建议您申请关闭上网功能。...
    我是80岁老人用的是老年手机,联通每月偷收我10元流量费,我也不会用...答：这个应该是套餐里面包含了流量费不使用也会扣费的，不需要流量套餐就换个套餐吧，营业厅可以选套餐的。
    ...流量包扣了流量费175元可以要回来吗,老人用的,他也不会上网,没...答：现在的手机一般都是智能手机，智能手机有一点不好的地方，就是会有一些程序在后台运行，走流量。如果确实如你所说，老人并没有使用手机上网，但产生了流量费。你可以拨打联通客服电话10010，完成以下工作：1、先让工作人员帮你把这张手机卡的上网功能关闭，避免以后再次出现此现象；2、确实没有使用，可以...
    ...买了个老年机总是自动扣流量费,还没有数据开关?答：这个应该是固定套餐费用，在你开卡的时候选了一个套餐，这种套餐一般是有合同期限的，没有过期前都是无法取消的，即使不用流量也会扣
    我用的是厦门联通,每个月都给我扣10元的上网费,我都想不通,流量也没...答：根据您提供的信息，不排除是因为您使用的流量不符合您套餐内的流量使用规则导致无法抵扣的。如您套餐内的是省内流量，您在省外使用的话就无法抵扣的。具体情况建议联系号码归属地的联通客服了解。您可以发送“ATTX”至10010开通每日流量短信提示了解流量使用进度，或者登录我司网上营业厅http://www.10010....
    我没用联通的流量怎么有费用产生了答：例如炒股软件，如果您设置了不断刷新也可能会产生流量。3.iPhone手机：如您使用iPhone手机，未主动上网却产生流量费是因为您使用iPhone手机的软件应用时，收到实时更新提醒或者后台运行所产生的流量，建议可以关闭应用或者邮件的推送功能。排除以上情况仍未解决，建议联系号码归属地的联通客服了解。
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