1. 联通外呼客服的工作环境相对封闭,长时间在通风不良的环境中工作可能会导致员工感到呼吸不适。此外,电脑辐射问题也需要关注,这对于女性员工的身体健康尤其重要。
2. 该职位的工作压力较大,存在多种考核制度,其中一些可能并不实用。如果无法满足这些考核要求,可能会面临罚款。同时,客服工作中经常会接到不讲理的电话,这会增加员工的心理压力。
3. 待遇方面,外包客服与正式客服之间存在较大差距。外包客服在承受巨大工作压力的同时,月薪通常只有两三千元;而正式客服的工作相对轻松,月薪至少在五千元以上。
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