2022年,物业管理法出台了一系列新的规定,旨在提升服务质量和费用透明度。首先,物业服务收费需遵循合理性、公开性和与服务水平相匹配的原则,具体费用应在物业服务合同中明确约定。对于尚未出售或交付的物业,建设单位需负责缴纳管理费。物业企业可以接受业主委托提供额外服务,但服务费用需双方协商确定。
在物业管理区域,供水、供电等公共服务单位应直接向用户收取相关费用,物业企业代理收费时,不得向业主额外收取手续费。此外,物业企业有责任维护小区的秩序,制止违法行为,并及时向相关部门报告,以确保服务监管的严格执行。
值得一提的是,《中华人民共和国民法典》第九百三十七条明确规定,物业服务合同是服务人(如物业企业)为业主提供维修、清洁、秩序维护等服务,业主支付物业费的法律文件。各地的物业费标准会依据当地物价局的规定有所不同。