您好，感谢您选择惠普产品。
机器在使用过程中会有一定的热量发出，机器本身有过热保护功能，如果温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损坏。由于您的笔记本经常由于过热而死机的现象，那么请您参考以下建议：
1、建议将笔记本底部垫高，或者是增加散热底座让通风保持顺畅。
2、如果不好用，建议您联系当地惠普金牌服务中心帮您检测散热装置是否有故障，然后进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
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第1个回答 2014-08-10
有可能是内存条的问题，拆下来用橡皮擦擦金手指吧追问
主板很热 好像温度散不出去
追答你确定你有把内存条清理涂璇？
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