首先建议您把色带取下来，不装色带试下。如果不装色带正常，说明是色带问题，建议重新安装色带或者更换换色带试下。如果取下色带还是同样问题，您可以把打印机恢复出厂设置试下，如果无效，建议您把机器送到服务中心检测一下了。
恢复出厂设置方法：
首先关闭打印机的电源，然后同时按住“换行/换页”和“进纸/退纸”和“暂停”，三个键同时按住了，然后打开打印机的电源，看到打印机的控制面板上有灯亮的时候松手。
您可浏览以下网址查看就近的服务中心：
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx
若以上方案仍无法解决您的问题，请您登陆爱普生官网的“在线工程师”：http://219.232.55.146/portal/epson，实时与爱普生工程师在线交流，以便问题得到及时解决。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五9：00-18：00）