谈判人员应具备的素质

如题所述

谈判人员应具备的素质介绍如下:

(一)良好的思想品德 一个称职的谈判人员首先应该思想品行端正,这也是商务谈判人员必须具备的基本条件。具体说来,有以下几个方面:

1.具有鲜明的政治观点和立场,能够自觉地贯彻和执行党的路线、方针和政策。

2.热爱祖国,树立为国家、为民族、为企业、为用户服务的思想,而不是利用自己手中的权力为个人谋私利,甚至是卖国求荣。

3.有理想,有敬业精神,有事业心和责任感,愿挑重担,勇于进取,敢于创新,不断开拓。

4.作风正派,具有执著和牺牲的精神,既要战胜环境的挑战(包括:有害无害的吹捧,善意恶意的批评,有心无心的误会,有意无意的排挤),又要战胜自我的压力s(如:盲目的自负与自卑,过分的虚荣与懒散,短见的满足与计较)。 

5 善于沟通,团结同仁,具有合作精神。 6 遵纪守法,不违反国家政策和规定,保守国家机密和商业机密。

(二)渊博的知识面 商务谈判作为一种边缘性学科和经营活动,是多种学科与知识的综合和创造。因此,作为一名谈判人员,必须要掌握各种相关的基本知识。

1.掌握政治、政策知识,把握交易的基本性质和方向。

2.了解经济学知识,具有经济头脑。

3.懂得企业经营管理知识,使商务谈判更好地成为企业经营管理的一个有机组成部分,并为企业经营管理服务。

4.精通心理学、行为科学和社会学的知识,善于分析己方及对方的各种需要、动机和行为,充分发挥谈判人员的积极性和创造性。

5.懂得兵法知识,能够合理制定谈判的战略战术,善于使用各种谈判策略和计谋,使得谈判出奇制胜,皆大欢喜。

6.掌握对外商务知识以及有关世界各国的风土人情、社会状况、国际社交礼仪等,以适应国际商务谈判的需要。

7.具有较高的语言、文学修养,使谈判能够生动活泼,有声有色,富有成果。

8.懂得国家法律和国际法则、法规知识,做到遵守法,用好法,确保谈判的合法性,捍卫谈判成果。

(三)出类拔萃的能力 能力是知识运用的主观条件,是人的素质的综合表现。在谈判中,谈判人员必须具有较强的智能和技能。

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