企业形象(Corporate Image，缩写：CI)是指人们通过企业的各种标志（如产品特点、行销策略、人员风格等）而建立起来的对企业的总体印象，是企业文化建设的核心。企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。这种印象是通过人体的感官传递获得的。企业形象能否真实反映企业的精神文化，以及能否被社会各界和公众舆论所理解和接受，在很大程度上决定于企业自身的主观努力。 企业形象有以下分类1企业内在形象和外在形象2企业内部形象和外部形象3企业正面形象与负面形象4企业主导形象和辅助形象资料来源 百度百科
http://baike.baidu.com/view/472651.htm#sub472651企业对外关系进行时对外接触的企业员工个体的个人形象代表了企业形象, 不管是企业形象个人形象树立不易，作为企业的一员要更重视企业形象，重视企业形象就是重视自己的个人形象.所以对外关系时一定要注意个人形象。