容声冰箱冷藏室结冰可能是由于以下原因：
1.温度设置过低：如果冷藏室的温度设置过低，就会导致结冰。建议将温度设置在2-5℃之间。
2.冷藏室门密封不良：如果冷藏室门密封不良，就会导致外部空气进入冷藏室，从而导致结冰。检查门密封是否完好，如果有磨损或裂缝，需要更换密封条。
3.冷藏室过度装满：如果冷藏室过度装满，就会导致空气流通不畅，从而导致结冰。建议不要过度装满冷藏室。
4.冷藏室排水系统故障：如果冷藏室的排水系统出现故障，就会导致水分无法排出，从而导致结冰。检查排水系统是否堵塞或损坏，需要及时更换。
解决方法
如果容声冰箱冷藏室结冰，可以采取以下步骤解决：
1.调整温度：将温度设置在2-5℃之间，避免过低或过高。
2.检查门密封：检查门密封是否完好，如果有磨损或裂缝，需要更换密封条。
3.清理冷藏室：清理冷藏室内的食品，避免过度装满。
4.检查排水系统：检查排水系统是否堵塞或损坏，需要及时更换。
5.解决故障：如果以上方法无法解决问题，需要联系售后服务中心进行维修。
注意事项
1.避免过度装满冷藏室，保持空气流通畅通。
2.定期清理冷藏室内的食品，避免食品过期变质。
3.定期清洗冷藏室，保持清洁卫生。
4.如发现冷藏室结冰情况，及时采取措施，避免影响冷藏室使用。