非暴力沟通四要素

如题所述

非暴力沟通四要素为:观察、勇于表达感受、要尊重彼此的需要、具体描述请求。

1、观察

观察,就是需要我们仔细观察正在发生的事情,印度哲学家克里希那穆提曾说过,不带评论的观察是人类智力的最高形式。在沟通过程中观察是客观中立的,当我们说出观察的结果时对方往往会心平气和地接受。

2、勇于表达感受

无论是热情奔放,还是柔和舒缓,他都能够体察到细微的起伏,这就是我们的感受能力,在我们成长的过程中,很少会有人问过我们的感受,人们认为感受是无关紧要的,于是我们被鼓励着服从权威,而非倾听自己,渐渐的我们习惯这样考虑,其实你不需要成为任何人,你只需要做你自己。

3、要尊重彼此的需要

我们的抱怨和对他人的批评,往往是间接表达了我们尚未满足的需要,但是大多数人并不习惯从需要的角度来考虑问题,尊重彼此是非常重要的一环,在尊重的前提下人们才能够进行有效的沟通。

4、具体描述请求

通常我们会认为别人理应知道,或者别人理应懂得我们,结果却发现别人一点儿都不了解、不知道,因此我们必须要清楚地告诉对方,我们究竟希望他们做什么。

非暴力沟通的目的

“非暴力沟通”的目的不是为了改变他人来满足我们,相反它重视每个人的需要,帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系,在这一过程中,我们希望人们的改变和行动是出自于对生命的爱,一但人们相信我们看重彼的感情,并能够兼顾双方的需要,那么他们就会相信我们所表达的意愿是请求而非命令。

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