1. 尝试使用其他字幕文件：如果您有多个字幕文件可供选择，可以尝试使用其他字幕文件，看看是否有更好的效果。
2. 更改字幕编码格式：您可以使用字幕编辑软件（例如VLC媒体播放器）更改字幕文件的编码格式。尝试将字幕文件从一种编码格式更改为另一种编码格式。
3. 更改字幕字体：如果您的字幕文件使用了不常见的字体，可能会导致乱码问题。您可以尝试使用其他字幕字体，例如Simplified Chinese Fonts。
4. 更改操作系统语言设置：如果您的操作系统语言设置与中文字幕不兼容，可能会导致乱码问题。尝试更改您的操作系统语言设置，看看是否有更好的效果。
如果以上方法无法解决问题，您可以尝试使用其他媒体播放器，例如Kodi媒体中心或MPC-HC（Media Player Classic Home Cinema）。这些媒体播放器通常支持更多的字幕格式和编码方案。