客流统计方式有哪些

Question

如题所述

Answer 1

摘要：商业公司往往会通过客流统计来调整经营策略，为科学决策提供数据支持，提高综合管理运作层次，避免出现人员浪费，从而提高销售量。客流统计方式有人工统计、红外线感应统计、辊闸统计、重力感应统计这四种方式，不同统计方式会采用不同的设备。接下来就和小编一起来了解一下吧。客流统计方式有哪些
1、人工统计
人工统计是传统的客流统计方式，这种方法存在很大弊端。首先，统计人员的注意力不可能长时间的保持高度集中，极易在疲倦的时候漏数顾客人数。其次，统计员不可能长时间的，不间断的工作，对于商场一般12个小时以上的营业时间来说，很难做到全面统计。最后，人工统计的成本比采用设备统计的成本要高出许多，而且设备属于一次性投入，而人力成本属于持续性投入。
2、红外线感应统计
红外线感应统计是通过对从红外感应区域经过的人体，切断或阻挡红外线使其产生电阻变化，或是通过检测人体发出的10um左右的特定红外线来判断人体数量。此方式成本比较适中，可以在人们自由进出门口时，系统自动获取客流数据，设备较小且安装美观。
3、辊闸方式
这种方式不会数错，顾客进入相关场所需要经过翻滚闸口，翻滚闸滚动一次，由此记录一个进、出人员。但这种方式缺乏美观性，而且便利性不够，无法快速进出，因此并不适合于商场等场所使用。
4、重力感应方式
重力感应主要是在地板上安装重力感应装置，计算当人体踩踏过去的时候，计算客流人数。但由于安装相对要求较高，成本高，而且存在稳定性方面的问题，很少被商业用户所使用。
客流统计设备有什么作用
1、通过对不同时段客流量的统计，使管理人员可以在客流高峰期增加工作人员，提高服务质量，进而增加销售；在空闲时减少工作人员，避免出现人员浪费。
2、通过每天不断的客流统计，可以得出一天、一周、一月、一年的客流变化规律，使管理人员能对未来活动进行准确规划，确定时间、人力和库存订货量等。
3、通过客流量的对比，有效评估所举行的推广活动，对营销和促销投资回报进行有效评估。
4、通过对不同楼层和不同区域的客流量统计，可以使管理人员统计各个区域的吸引率和繁忙度，从而对铺位进行合理分布，提高销售量。
5、通过客流量、销量和成交量的统计，可以计算客流人群的平均购买量和提袋率，为评估商场服务质量及工作人员水平提供依据。
6、通过对历史销量和客流量的对比，可以有效的分析商品种类及各项管理策略对流量及销量的影响，进而更好的进行管理决策，提高销量。
客流统计设备常见应用领域介绍
1、连锁行业
连锁经营被称为继百货店之后，零售商业的一次重大革命，其商店遍布城乡各地，构成了强大的零售网，就如同一条相互连接起来的锁链，因此进行客流统计分析是十分有必要的。
2、商业市场
客流统计作为一项重要的商业市场研究手段，能够为大型商业系统的运营决策和综合管理提供准确及时的数据参考，对稳场、旺场起到非常重要的作用。针对大型商业的特点，客流统计设备利用现有成熟的信息技术与资源，对客流数据进行统计分析和挖掘，为科学决策提供数据支持，提高综合管理运作层次，奠定坚实的发展基础。
3、旅游行业
通过对公园和景区的客流进行统计，管理单位可以实时掌握当前的客流量，同时也可以通过WEB访问的方式，对不同时期的客流数据进行比较，为公园和景区的运营和管理提供可靠基础数据和分析，增强对游客数量的调控与突发事件的应急处理。
4、公共安全
作为城市治安监控的重要组成部分，各中心广场、交通枢纽、商业街以及KTV、网吧等娱乐场所已经成为全国各地民众休闲和消费的主要栖息地，特别是在节假日期间，人流量的迅速增多给区域经济带来巨大效益的同时，也给区域安全级别的控制平添了更多的风险。通过客流统计设备，可以彻底的解决人流量大且人员密集时段无法预知的问题，并为场所经营者提供准确的客流信息。