平安福保险理赔后的问题

去年给我买了平安福保险,给儿子也买了保险是另外一个品种比我的保费少,(保单上说得重疾赔20w然后豁免以后的保费,好像70岁以后还能拿钱)然后今年我就得重疾了。。。。
保险公司怀疑去调查我怕我骗保,调查出有一个门诊没有和他们说(是一个子宫积液的小毛病)然后保险公司答应陪给我20w,然后好像是因为隐瞒了一个门诊就不让我豁免以后的保费了,转而豁免了儿子的(儿子的交的少),然后和我杜绝一切保险联系(也就是以后意外险没有了,啥也没有)
我就想问问这样合理吗。。。。。还有就是平安福保险理赔后一般我还能享受什么权利(还能70岁以后拿钱吗,意外险还有吗虽然重疾没了)
简单点说就是儿子的总保费9w。。。我的平安福还有一个意外险15w。。。。它豁免我儿子的9w然后终止15w意外险,是这样吗。。。还是说重疾赔完了意外险也终止
哦对了,我买了一个赔付后的加强险,上面写了我重疾赔付后还可以延续意外险的

最近保险圈子里备受关注的关于XX福拒赔心脏支架获得法院支持的事件,以实际案例来聊聊如何避免这种情况的发生,以及万一发生了如何更有效的维护自身权益。

在蜗牛君看来,整件事情,除了当事人产品选的有盲区外,上诉环节中的律师团队也是非常不给力。

案件回顾

客户投保了“XX福终身寿险”(附加重疾险),等待期后因为冠心病导致手术,做了经皮冠状动脉腔内成形术、经皮冠状动脉支架术,专业术语较多,简单来说就是实施了支架手术,而且还做了4个支架。据客户陈述,住院花费超十万元。但是在XX福重大疾病保险里面,并不包括冠状动脉介入手术,所以,尽管经历2次申诉,最终依然败诉,无法获得理赔。

客户的上诉理由:

🔹 保险公司未尽到必要的告知义务,换言之就是当时的代理人在宣传或推销时可能有某种程度的误导或隐瞒。

🔹 虽然被保险人并未完成开胸搭桥术,但仍是达到了可以做这个手术的条件,只是因为医学的发展,并未使用这个手术,而是采用了更合理的支架手术,理应获得理赔。

法院的判决:

🔹 原审原告病情未达到优先适用冠状动脉搭桥术的严重程度,故原审原告疾病不在“附加重疾险”约定的理赔范围。
🔹 条款中明确列明冠状动脉支架植入术、心导管球囊扩张术、激光射频技术及其他非开胸的介入手术、腔镜手术不在重疾的保障范围内。而本案中的手术恰好是冠状动脉支架植入术,该约定不违反法律禁止性规定,合法有效。

几个思考点

1、 高发轻症重要吗?

客观的说,保险公司这次的拒赔确实是合理的,因为条款就是这样写的。那问题是在哪呢?在于产品不包含高发轻症。不止没有冠状动脉支架术,6个高发轻症就有3个不包括。

图表中的X表示没有该项保障

以案例中的冠状动脉支架术来说,它是高发重疾冠状动脉搭桥术对应的轻症,因为XX福没有这个轻症保障责任,所以,被保险人无法得到理赔,而且还要继续交保费。但如果是有的,那不止可以获得轻症的赔付(虽然轻症的保额不高),还可以豁免接下来的保费(含轻症豁免),所以,有没有轻症以及是否含有高发轻症,都可以检验一款产品是否有诚意。

2、 为什么投保人以及被保险人明知道合同中没有这项保障,仍然抱有可以获得理赔的期待?

不排除有销售人员在宣传和销售时的误导,比如:

无脑一点的:我们是大公司哦,世界500强哦,大到不能倒哦,央视都有我们的广告哦,我们的这款保险,能保障几百种重大疾病,从头到脚什么都能赔。

高阶一点的:轻度脑中风没有,但我们有轻度脑损伤,我们的轻度脑损伤涵盖面更广哦;冠脉介入术,其实就是冠状搭桥术,在我们这里是重疾了,而且赔付的更多;不典型性心肌梗塞一般是冠状动脉堵塞的伴发症,既然冠状动脉搭桥都是重疾了,这个病也能赔的。

对消费者来说,就算了避开了一种,还有第二种,甚至还有第三种四种。而这个案件告诉我们,事实是一旦罹患保险条款中缺少的轻症,保险公司肯定是拒赔。所以,一定要记得,选对产品才是关键,对于保障的责任、理赔,条款上没有的,就算销售员吹上了天也不能信。

3、 如果发生这种事件,正确的处理方式应该怎样?

首先,整个案件的处理方式就不对,发生了理赔纠纷,在打官司之前就必须要先搞清楚,寻求的结果是什么?在这种情况下,肯定不是咬死这40多万的重疾保险金,而应该先争取通融赔付。

其次,官司的角度非常重要。发生纠纷了,法律程序无疑是解决争议的最后渠道,而一个专业的律师,必须清楚案件哪个角度才是最有利客户的,比如一份合同争议,就存在着合同是否有效、是否成立、是否解除、是否撤销、以及履行行为、违约行为、显失公平等多个角度,如果是合同效力问题,你却说合同履行争议,那结果可想而知了。所以,什么环节该说,什么时机该诉,以什么角度来诉,都是需要专业人员的帮助。

最后,再次体现了一个完整的保障方案是有多重要。轻症固然重要,但在蜗牛君看来,医疗险比轻症更加有效。上述这个案件的问题,仅仅是花多300蚊买一个医疗险就能解决的。

最后

还是那句话,不管是一开始对产品方案的选择,从源头抑制纠纷的发生,还是发生纠纷后,帮助客户如何更加合理的利用法律维护自身的权益,蜗牛这种一站式的保险服务平台都是一个非常靠谱的存在。再次强调,蜗牛还有法律援助的服务哦,而且是超强的法律团队。

(保险专业防坑,就看蜗牛君知乎号:蜗牛说保险)

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-08-17

不知道题主具体是买的哪一款平安福保险。我们拿平安福2019Ⅱ举例吧,在这之前还是先了解一下平安福保障:平安福2019Ⅱ如何?这里有你想要的答案

接下来我们来详细说说理赔后的问题。

1.重疾赔付之后保障还有吗

拿平安福2019Ⅱ举例。它是一款终身寿险+附加重疾还有其他的保障的一款保险。这样的组合就意味着即使你已经赔付了重疾,但是只要寿险的保额买得比重疾高,那么寿险的责任是依旧在的。具体可以看合同上关于重疾赔付后的描述,如下。

那么寿险是什么呢,寿险就是一种身故之后才能赔付的保险,基本上是用来当做遗产来留给自家的孩子的。说实话这个寿险保障真的不咋地,看完这些寿险你就知道了:超全!国内热门寿险对比表

2.除了寿险还有哪些保障有效

大家都知道平安福是可以附加非常多的保障的,那么发生重疾赔付之后这些保障哪些还有用哪些没有用了呢,我们分析分析。

首先就是意外保险,这个保险和重疾是没有联系的,没有发生过赔付的话是仍然有保障的

如果发生赔付的重疾不是附加险里的心脑血管疾病,肝肾疾病且保障期限还没到的话,那么附加的这些内容都还是有效的。

不过,发生过重疾赔付的话,合同里面的轻症保障就失效了。但是如果发生过轻症赔付,那么重疾的保障还是在的,并且身故责任的保额也不会减少。

发生过疾病赔付如果有附加对应疾病投保人豁免还有被保人,那么自己的合同还有自己缴费投保的别人的合同就可以豁免后期保费了。

3.发生赔付后,保险公司不承认合理保障怎么办

这个就只能是投诉了,可以去平安的官网投诉,也可以拨打12378保监会的投诉电话,让保险公司给一个合理的解决方案。

已经发生过赔付了,基本上商业保险就都买不上了,如果还想要获得保障,一定要把社保给买上,篇幅有限具体原因看这里: 社保有什么用?社保“收益”有多高?为什么说一定要缴纳社保?

全网同号:学霸说保险,欢迎搜索!

资料来源:学霸说保险官网

第2个回答  2019-02-08

此款保险是国内保障型保险产品类,属于保疾病范围比较宽泛,赔付率较高的保险,整体性价比非常高,但需要注意,此款产品不是投资险,另外此款保险缴费时限比较长,投保人要综合考虑自身的经济状况。

1、这是一款什么的保险产品?

非分红的纯保障型健康险(终身险)

2、这款保险产品最大的优点是什么 ?

市场上大型保险公司中第一款预定利率高达4%的纯保障型产品

保费低,保额高,保障全面,性价比高;就是说,同样的保费,同样的年龄,比其它类型产品得到的保额高出10% -20%以上.

重大疾病种类更全,意外保障更全面,豁免更人性化. 还有免费赠送的20%的8种轻度重疾

附加的意外险,保障范围大大扩充了,从7级34项扩大到10级281项而且自驾车双倍赔付,而且交费期满保障到70周岁

3、4%预定利率什么意思?

对我们(投保人)有什么好处?

简单的说,就是保险公司设计产品时的定价利率,4%是目前市场当中较高的, 体现在保额与保费上。

预定利率越高,原则上对客户越有利,但对保险公司经营管理压力越大。

不要把预定利率与投资回报率等同起来 ,此类产品买得是保障,越低的保费,买到更高和更全面的保障。次款保险不是投资险!

4、这款产品最大的缺点是什么?

任何产品都有优缺点,此产品最大的缺点就是:

你得持续交费至少20年以上

中途最好不要退保,退保非常不划算。

5、我不知道怎么买?保费支出多少算合理?

一般来讲,可参考双十原则,即您或全家每年,保费=年收入*10%(支出) ;保额=年收入*10倍(保障) ? 重大疾病保额有“5年存活率”,即:重疾保额=年收入*5年+治疗康复费用(收入补偿险)

意外保额=年收入*10年(或20年)

平安福终身寿险是目前客户投保最多,销售最火爆的一款保障型旗舰产品,具有重疾保障高,医疗保障高,低保费高保障的特点。相同保费相同年龄的情况下,平安福的保额能提高25%,是市场上第一款4%定价利率的产品。

自去年8月国家保监会发布新的“人身保险费率政策”以来,其它公司也推出了类似产品,但无一例外的只采用了3.5%定价利率,主要原因就是没有雄厚的资金以确保充足的偿付能力。在这之前的分红类产品,保障金额低,保费又贵,客户接受率不高,通过费率改革能提高保额,更符合客户的需求。

例子:李先生,31岁,每天24元,每月725元,每年8707.35元,30年缴费。

301000元主险+300000元重疾险+300000元意外险+20000元意外医疗+29600元住院医疗

只需要从收入中每天拿出24元就可以拥有以下几大保障:

1、医疗保障

(1)大病医疗,300000元,保终身。

自投保之日起90天后生效,在所有保险公司中,平安保险的等待期为最短,有的公司是360天,有的是180天,在180天内出险不赔付,平安保险只需要90天。

与其它保险公司产品相比,保障范围在30大类的基础上新增加了8种轻度重疾保障,金额为重疾险的20%,此案例为60000元,赔付60000元后且不影响重疾300000元的赔付。从头到脚覆盖人体所有器官。

凭全国二级或二级以上公立医院专科医生的诊断书,确定是保险责任,将一次性赔付300000元保险金,解决医疗费用的问题。

缴费只需30年,这份重疾保障可保一生,活到100岁就保到100岁。

有了这份保障,就随时有一笔300000元的资产为您准备着,当有什么事情发生的情况下,可以帮助您解决高额的医疗费、后期的康复费和收入损失补偿,在经济上帮助到您的家庭。

(2)住院医疗,29600元。

因发生意外或疾病,住院所产生的合理费用每年报销29600元(可根据客户需求调高额度)。

(3)意外医疗,20000元。

因意外伤害所产生的费用每年报销20000元(可根据客户需求调高额度)。

2、人身保障

(1)公共交通和自驾车驾乘意外,901000元。

公共交通(火车、汽车、飞机、轮船、地铁)意外造成身故,在赔付601000元的基础上再额外赔付300000元,总共901000元。

自驾车架乘意外身故,在赔付601000元的基础上再额外赔付300000元,总共901000元。

目前市面上的保险产品只有交通意外双倍赔付,平安福这款产品新增了自驾车架乘意外保障,被保险人驾驶或乘坐私家车发生意外,可获得双倍赔付,对客户更有利。

(2)一般意外,601000元

因一般意外造成身故,在赔付301000元寿险的基础上,再额外赔付300000元意外保障金。总共601000元。

(3)意外伤残,30000元 - 300000元

因意外造成残疾,按残疾程度比例支付,比如评定为1级也就是最严重的,赔付100%,就是300000元,2级赔付90%,就是270000元,总共10级。

市面上有的保险公司还是采用老版的7级34项。平安这款产品保障范围是采用2013国家保监会新发布的新的伤残评定标准,10级281项,新增了烧伤残疾,胸腹脏器损伤,神经精神等保障范围,保障更广更全面。

其它公司产品主险缴费停止,意外险保障也就停止,最长只能保到65岁。这款产品的意外保障能保到70岁,在所有保险公司产品中保障期为最长。60岁退休以后,老年人发生意外的风险相对较高,保障期越长,对客户就越有利。

3、养老补偿金、养老补充金

60岁的时候,保单现金价值约190000元,70岁约220000元,80岁约24万元,可以把钱取出来作养老补充。

当然,如果仅靠这款产品来养老是远远不够的,因为这款产品是保障型而非理财型,保的是重疾和意外。想晚年有个高品质的生活,那么就再拿点钱出来投一份纯理财型产品,叫“赢聚一生”。

与其它保险公司产品相比,保障范围在30大类的基础上新增加了8种轻度重疾保障,金额为重疾险的20%,此案例为60000元,赔付60000元后且不影响重疾300000元的赔付。从头到脚覆盖人体所有器官。

4、传家宝

人都会有生老病死,百年离开的时候,如果保单里的钱不取出来的话,保单收益人可以一次性获得301000元保险金。子女拿到这笔钱后,对他们的生活也会起到很大帮助。

5、豁免

这份保单缴费30年,中途如果发生重大疾病,以后的保费豁免,意外保险金不受影响可以保到70岁。

这个计划综合来讲为幸福家庭提供了以下三大利益:

第一 是医疗保障高,可以解决医疗费用、康复费用和收入损失补偿。

第二 是人身保障高,不管发生什么事,可以保障家人生活不受影响,保障他们生活得很好。

第三 就是传家宝,给子孙后代留下了一笔钱,或者退休后把钱取出来自己用,做自己想做的事。

第3个回答  2019-02-05

我们购买保险前必须了解清楚里面条款内容

平安福终身寿险不是骗局。
此款保险是国内保障型保险产品类,属于保疾病范围比较宽泛,赔付率较高的保险,整体性价比非常高,但需要注意,此款产品不是投资险,另外此款保险缴费时限比较长,投保人要综合考虑自身的经济状况。
平安福终身寿险是目前客户投保最多,销售最火爆的一款保障型旗舰产品,具有重疾保障高,医疗保障高,低保费高保障的特点。相同保费相同年龄的情况下,平安福的保额能提高25%,是市场上第一款4%定价利率的产品。

自去年8月国家保监会发布新的“人身保险费率政策”以来,其它公司也推出了类似产品,但无一例外的只采用了3.5%定价利率,主要原因就是没有雄厚的资金以确保充足的偿付能力。在这之前的分红类产品,保障金额低,保费又贵,客户接受率不高,通过费率改革能提高保额,更符合客户的需求。

第4个回答  2020-04-01

学霸说保险,专注保险产品测评!看这篇百度知道回答领取最新136款热门重疾险对比表

提到平安福,大家都会说是大公司产品啊,值得信赖!但是消费者和保险师的看法都很不一样。近来平安福应随市场趋势进行了升级,升级后的产品是否是更好呢?在我昨晚熬夜看各种条款和信息下,我是不建议购买的,我在这篇百度知道回答有说到我不推荐购买的原因:平安福2020全面深度测评,买前先看,里面有详细地提到平安福的保障内容、优缺点、购买保险有哪些注意事项,你可以看下。

下面我简单地说一下升级后的平安福有什么内容变动,新的变动是否对消费者友好?

一、平安福更新了什么新的保障内容?

我们拿平安福18版、19Ⅰ版和19Ⅱ版一起来对比,看下升级后的平安福是否有诚意:

直接上结论:2020相比2019II基本没什么变化,2019II相比之前,变化如下:①增加轻症病种;②取消强制捆绑销售长期意外险。

二、更新换代的平安福还要不要买入?

虽然平安福此次升级比较有诚意,但是平安福价格是较贵的,因为产品的品牌溢价较高,这样看下来平安福就略显“华而不实”了,对于在保险方面预算不算很多的朋友,我是不建议购买平安福的。

我对比了2020年市面上大公司的热销重疾险产品,因为对比较详细,文字太多,你可以看看这篇文章十大值得买的热门重疾险大盘点!介绍市面上值得买的重疾险产品,有详细测评,买前务必要看下。

以上就是我对"平安福保险理赔后的问题"的全部回答,望采纳!

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