解决办法：建议连接电脑itunes软件进行升级。
具体操作为：
电脑登陆苹果官网下载itunes软件，安装完毕后打开。
2.用数据线把ipad air2与电脑连接。
3. 在摘要界面，点击“检查更新”，按照itunes指示操作升级系统版本即可
扩展资料：
苹果系统更新的作用
1、 提高iOS系统的稳定性。对于iPhone用户来讲，iOS系统能够稳定没有Bug将会给他们带来更好的使用体验。所以苹果公司在每个版本系统升级的时候都会修复上一个版本中的Bug，来提高系统的稳定性和安全性。
2、 增加一些新的功能。苹果公司会在每一代新版本中增加很多老版本中所没有的功能，比如最新的iOS11的Apple Pay就比iOS10的Apple Pay多了P2P功能。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2016-12-14
一，ipad air无法更新，一般都是网络设置有问题。
二，处理方法：
1，当遇到ipad air无法更新的情况，可以先把 App Store 从后台关闭。连续按两下主屏Home键，在后台找到 App Store 应用，向上滑动把 App Store 拖出去。
2，如果把 App Store 从系统后台关闭，还是不能打开的话，那应该是跟当前 iPad 上的 DNS 服务器地址有关系。接下来在 iPad 的主屏上找到“设置”应用，点击打开。
3，在设置列表的左侧点击“无线局域网”一栏。
4，接着在右窗格中可以看到当前 iPad 连接的无线网络，请点击右侧的叹号图标。
5，随后可以看到 iPad 上的无线网络参数，点击 DNS 这一栏右侧的 IP 地址。
6，接下来在 DNS 中输入 8.8.8.8 或 114.114.114.114 地址，再点击顶部的“无线局域网”返回。
7，随后再点击查看无线网络的网络参数，确保 IP 址，子网掩码，路由器，DNS 都有对应的 IP 地址。如果有的显示为空的话，请等待一下。
8，最后再打开 App Store 应用商店，看是否可以更新。本回答被提问者采纳
二，处理方法：
1，当遇到ipad air无法更新的情况，可以先把 App Store 从后台关闭。连续按两下主屏Home键，在后台找到 App Store 应用，向上滑动把 App Store 拖出去。
2，如果把 App Store 从系统后台关闭，还是不能打开的话，那应该是跟当前 iPad 上的 DNS 服务器地址有关系。接下来在 iPad 的主屏上找到“设置”应用，点击打开。
3，在设置列表的左侧点击“无线局域网”一栏。
4，接着在右窗格中可以看到当前 iPad 连接的无线网络，请点击右侧的叹号图标。
5，随后可以看到 iPad 上的无线网络参数，点击 DNS 这一栏右侧的 IP 地址。
6，接下来在 DNS 中输入 8.8.8.8 或 114.114.114.114 地址，再点击顶部的“无线局域网”返回。
7，随后再点击查看无线网络的网络参数，确保 IP 址，子网掩码，路由器，DNS 都有对应的 IP 地址。如果有的显示为空的话，请等待一下。
8，最后再打开 App Store 应用商店，看是否可以更新。本回答被提问者采纳
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