在申请角色付费账号分离前请您确保申请账号处于离线状态，且目标账号需为新账号，即从未在《剑网3》登陆过的账号。在您确认支付角色付费账号分离的申请后，您的角色将进入角色付费账号分离队列，并被临时冻结，直至角色付费账号分离服务完成后解冻。
通常情况下，我们将会在24小时内为您完成角色付费账号分离操作。但为了您的角色信息安全，账号分离程序将不会在《剑网3》例行维护日的次日（每周一或周四）以及后续可能追加的临时维护日的次日0：00-24：00执行，为了避免账号分离时间等待过久，我们建议您可选择错开已知的维护日申请角色付费账号分离。