vivo手机设置里突然就没了指纹解锁怎么办?

如题所述

若手机没有了指纹解锁可尝试以下操作:
1、将手机关机重启试试;
2、进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级最新系统体验。
3、可以进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据,会还原手机中的所有设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,并且,手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
4、携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。
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第1个回答  2018-09-26
这个不是你指纹解锁消失了。可以肯定的是你设置到了“访客模式”。。从新关闭屏幕,输入解锁密码,而不是访客模式的密码。解锁手机后,打开设置——安全——访客模式——输入访客密码——关闭访客模式——清除访客密码,就可以了。。本回答被网友采纳
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第2个回答  2020-02-01
vivo手机忘记锁屏密码/图案锁处理方法:一、当连续输错5次锁屏密码或图案密码后,手机屏幕将弹出【手机已锁定】。二、可点击屏幕上的【忘记密码】,接着跳转至身份验证界面。三、输入已设置的密保问题答案,待屏幕提示【身份验证成功,请重置密码】后,设置一个新的锁屏密码即可用于屏幕解锁。四、若忘记保密问题答案,请联系vivo官方客服处理。

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