连接宽带时，一直连接不上，为什么？

Question

如题所述

Answer 1

确定你的猫和电脑线路连接有没错误。

你的账号密码有没正确输入。

如果都没错打电话给供应商，你宽带连接不上是会有一个代码显示出来的，他们会询问你的代码，他们会请维修人员上门来处理， 一般不超过24小时。

宽带连接是相对于通过拨号访问的56千比特率速度而言的高速率因特网访问，在基本电子和电子通讯是描述续号或者是电子线路包含或者是能够同时处理较宽的频率范围，它是一种相对的描述方式，频率的范围愈大，也就是频宽愈高时，传送资料相对增加。

以拨号上网速率上限56KBps为界，低于56KBps称为“ 窄带”，以上称为“宽带”。对家庭用户而言是指传输速率超过1M，可以满足语音、图像等大量信息传递的需求，包括光纤，xDSL（ADSl，HDSL），ISDN等。

Answer 2

Answer 3

如出现无法连接联通宽带问题，您可按以下操作处理：

1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；

2、检查网线或电话线是否松动； 

3、检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试；

4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。

如排除以上情况还未解决问题，您可点击在线报障进行报障。

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