因为手机内存占用过多，导致无法正常登录游戏，释放手机内存即可解决问题。以安卓手机为例，释放内存的方法如下：
1、第一步，打开手机管家，单击“垃圾清理”选项，见下图，转到下面的步骤。
2、第二步，执行完上面的操作之后，可以看到垃圾的大小，单击“清理选中垃圾”按钮，见下图，转到下面的步骤。
3、第三步，执行完上面的操作之后，返回垃圾清洁界面，找到手机管家选项，单击进入，见下图，转到下面的步骤。
4、第四步，执行完上面的操作之后，上下滑动找到“深度清理”选项，单击以进入，见下图，转到下面的步骤。
5、第五步，执行完上面的操作之后，有图片，视频，大文件，安装包等，清理掉所有没用的文件来释放内存，见下图。这样，就解决了这个问题了。
出现该种现象可能有以下原因：
一、内存空间和运存不足是。玩家在安装游戏前应该检查下自己手机的剩余容量，如果容量不足，应该卸载一些应用或者游戏，或者清凉下手机内存然后再试。
二、如果手机内存充足，建议玩家检查下自己的手机网络，因为英雄战迹需要联网下载游戏资源包并且是一款网络游戏，玩家需要在游戏在下载的时候查看是否出现信号不稳定的情况或者未开启移动网络等情况。
三、初始资源失败的问题。这个问题大多数是手机的问题，一般手机空间不足，或者配置不够都会出现这种问题，直接更新的用户还有可能是网络设置引起的。建议大家重启或者清理手机后台在重新进入游戏。
四、王者荣耀游戏安装包出现问题，在这时我们可以通过直接卸载游戏后，再到手机的应用商店中重新搜索王者荣耀APP，并下载安装。
解决办法：
1. 系统提示内存空间不足了之后，卸载程序也不会增加多少可用空间，仍然会提示系统内存不足，亲测通过格式化手机可以解决，也就是恢复出厂设置。
2. 打开RE文件浏览器，找到data/dalvik-cache这个文件夹里面的系统缓存文件和卸载定制程序留下来的无用来及，可以放心删除，系统所需文件重启后可以自动生成，删除后可以感觉到系统内存明显提升，RAM内存释放，重启期间等待一到两分钟，期间不要任何操作。
3. 打开RE管理器，找到/data/local/目录，你会看到rights和tmp这两个文件夹(有的可能没有rights这个文件夹，不过没关系)，进入tmp文件夹，你会发现以前安装失败或者是安装途中重启失败的软件都可以在这里找到，然后当然就是删除他们拉，然后看看你的手机内存，是不是多了很多。
4. 移动APP到SD卡，这个方法有一定的局限性。当然效果不差，不过部分手机不支持这样的功能。
本回答被网友采纳可能是你所在地区的信号不好，建议去信号好一点的地区即可。
内存空间和运存不足是主要原因。玩家在安装游戏前应该检查下自己手机的剩余容量，如果容量不足，应该卸载一些应用或者游戏，或者清凉下手机内存然后再试。
如果手机内存充足，建议玩家检查下自己的手机网络，因为英雄战迹需要联网下载游戏资源包并且是一款网络游戏，玩家需要在游戏在下载的时候查看是否出现信号不稳定的情况或者未开启移动网络等情况。
手机内部系统出现问题，建议去手机店里找专业人员进行维修即可。
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