这个情况是手机的音量键有问题导致的，可以尝试性的解决这个问题，打开手机，但是不要解锁，然后尝试性按音量键，然后看音量调节的效果，若是有效，不乱动，那么说不是硬件问题，可以恢复出厂设置来解决。
若是按音量键，音量会调节，且不受控制，那么就是硬件问题导致的，看看是否可以恢复弹性，若还是不行，那么可以联系售后处理。
小米系列机型除小米3移动版、小米5c、小米Play之外，其余均搭载高通骁龙处器。指纹识别在小米5上首次出现；无线充电在小米MIX 2S机型首次出现，支持7.5瓦无线充电；小米10系列首次支持最大10瓦的无线反向充电，可以给其他支持无线充电的设备进行反向无线快充。
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