在足不出户就能吃到饭的同时,也让我们看出了外卖市场的混乱,同时经常会有一些恶意差评师给门店店铺差评之后敲诈勒索,无论是真是假,差评都是会被其他的顾客看到的,商家应该在那些不正当的差评旁边进行申诉。
同时店主也应该及时回复差评,要遵循态度上承认错误,内容上体现正面引导的原则。也不要在评论区跟顾客吵架,因为这样会影响到商家的形象,从立场上也会处于不被认同的那一方。但是差评也有很多种,就是同行之间互相恶意差评或者是以差评谋求不正当的利益,而有些差评中也会包含一些不文明的用语。也有网友表示差评点评时应该需要理性,对于这些一看就是恶意差评的,商家也应该及时报警处理,不能纵容,因为一旦纵容的话,这种事情就会成为常态。
恶意差评无非就是想获取高额的赔偿,然而这种以不正当手段获取高额赔偿正是一种要挟的方法,强行要别人财物的行为,在刑法当中也构成了敲诈勒索罪。所以这同时也劝诫了众人,不要为了一时的私欲而毁了自己的前途。其实在点外卖时也有遇到不良商家的情况,差评也会在所难免,但是要遵从自己的本心也要实事求是,不要抱有过多的歪心思,毕竟生而为人,他做的不好你给他差评,这是大家都有目共睹的,如果仅仅是因为某些原因想谋取私利,那这种做法将会受到大家唾弃。
因为在我们看来,无论是哪一个外卖平台,大家都不容易,作为一个人,也应当有一个正直善良的心,并不是一味的要求你要去原谅别人做得不好,而是你要对得起自己所做的每一件事。