瑞幸咖啡是一家怎样的公司？

Question

如题所述

Answer 1

瑞幸是一家数字企业。

在数字社会，数据将成为企业的新能源，易观在2017年提出了”数字用户资产”理念，认为未来每家企业都将成为数字企业。

根据易观的行业数字化评价体系可以简单地对照来看，瑞幸无论在数据采集方面（线上线下基于APP端的数据触点、从点单支付到配送甚至营销投放的业务流程数字化以及数据驱动的高渗透），还是在对用户数据资产管理和实现的精细化运营及精准营销上。

瑞幸作为成熟的互联网创业型企业，作为依靠数据驱动快速发展起来的数字企业，它都可以作为在当下环境很多企业的教科书式学习范本。

瑞幸这样的成功可以复制么？数字企业的表征是对数字用户资产的成熟管理，通过打通线上线下数据，建立精准用户画像，甄别推广营销渠道，实现用户生命周期管理以及运营营销触达。

对于很多企业在做用户数字化实践过程中，其实是有很多行业共享知识的，并不需要每个企业自己去开发，完全可以找一个行业性的数据中台，去完成基于用户行为的数据采集和分析。

针对那些产品刚刚起步、数据量较小的技术和产品创新团队或个人，易观还推出了可私有化部署、开放且免费的易观方舟Argo，帮助企业深度洞察用户画像，实现数据分析、用户分群以及闭环运营，通过数据智能实现商业智能的跨步。