超市中的课长其实来自日文词语,部门主管的意思。日资企业中一般具有一个独立行使和管理的科室或部门分为 “课”。
一课之长就是课长(かちょう),部门主管的意思。Department Head。中国在民国时引进了这个职位,如邮政局课长。国民政府败退台湾后延续了这个称呼,相当于大陆的科长。
一个课中最高的管理者当然就是课长,英文 Department Head。 很多日资企业简称“ M ”如果是副课长 则是“DM"。
课长的职责
1、协助处长进行卖场营运的日常工作,并及时向处长反馈信息。
2、带领本课员工全力完成本课的销售业绩。
3、负责执行卖场商品陈列、卖场卫生、顾客服务等各项营运基础标准,并每日跟踪检查本课的基础工作落实情况。及时督促并带领理货员做好补货、理货、排面陈列、价格标识、地面及货架卫生、安全等工作。
4、负责科学拟订本课要货计划。
5、掌握本课商品库存状态,对高库存、临期商品、滞销商品等制订建议处理。