若您的手机媒体音突然关闭，建议您
🔕取消静音模式
下拉屏幕顶帘，将静音调节为声音。
🔊调整媒体音量
设定-声音-音量-媒体/铃声/通知/系统-将媒体音量调整到最大。
🎵检查内置音乐播放器
查看内置音乐播放器中的歌曲是否有声音。
🔕关闭所有声音
若您的机器支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音-取消对勾。
📱卸载第三方软件
卸载近期下载安装第三方软件。
🔙恢复出厂设置
备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定。
📞联系三星服务中心
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
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