出现"Windows资源管理器已停止工作"错误并且导致系统黑屏的问题可能与操作系统的稳定性有关。以下是一些我经常用的可能的解决方法,建议每个方法试一次。
重启计算机: 尝试简单的重启计算机,有时候这可以解决临时的系统问题。
进入安全模式: 如果正常模式无法启动,尝试进入Windows的安全模式。在安全模式下,您可以尝试进行系统修复或查找导致问题的应用程序。
在Windows 10/8中,按住"Shift"键并点击"重新启动"以进入高级启动选项。然后选择"故障排除" > "高级选项" > "启动设置",并选择进入安全模式。
在Windows 7中,开机时按住"F8"键,然后选择安全模式。
检查第三方应用程序: 问题可能是由于安装的第三方应用程序或驱动程序引起的。尝试卸载或更新最近安装的应用程序或驱动程序,或者使用系统还原将系统还原到问题出现之前的状态。
扫描病毒和恶意软件: 运行安全软件进行全面的病毒和恶意软件扫描,以确保系统没有受到恶意软件的感染。
系统文件修复: 执行系统文件检查和修复,以解决受损的系统文件。在命令提示符中运行以下命令:sfc /scannow,如果发现任何问题,系统文件检查工具将尝试修复它们。
重建用户配置文件: 有时,用户配置文件可能损坏,导致资源管理器停止工作。您可以创建一个新的用户配置文件,然后迁移您的数据和设置。
更新显卡驱动程序: 更新显卡驱动程序可能有助于解决与图形相关的问题。
执行系统恢复: 如果您知道问题开始出现的日期,请尝试使用系统还原将系统恢复到较早的时间点,这可能会解决问题。