三星scx4321打印机卡纸，卡了十几张，咋办？

Question

屏幕显示卡纸1

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，请按照以下步骤操作：

屏幕显示“卡纸1”的解决方法如下：
1.打开机器前门或顶盖，重新关好，看纸张是否自动退出。
2.如果没有退出纸张，关闭机器电源，打开机器的前盖，用手握住硒鼓的手柄（某些型号是硒鼓的正中间），用力向外拉，取出黑色硒鼓，看到卡纸，轻轻拉出，检查内部是否有纸张碎片，如果在机器里面，关闭电源10分钟之后，待机器内部温度下降之后，抓住纸张的两边，轻轻拉出纸张，如果已经确认没有纸张，重新安装好硒鼓，听到咔嗒一声说明硒鼓安装到位，关好打印机前盖即可。

如果上述操作无法解决，请联系三星服务中心由工程师为您检查机器。

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

小心的抽出来，卡了这么多纸，确定纸张没事，不受潮那就打印机有问题，建议送修，追问

卡了十多张了，拆了粉盒也抽不出来

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