茶百道奶茶中喝出了蜘蛛，你认为顾客该如何维权？

Question

如题所述

Answer 1

奶茶如今成为了很多年轻人都特别喜欢的一种饮料，如今在一条街上就能看到很多家奶茶店，这足以说明奶茶受到了很多人的热捧。

但如今在网络上，很多奶茶店的脏乱差环境也受到了很多网友举报。或许我们走进一家奶茶店，奶茶店的装修风格令人赏心悦目，而室内的卫生环境也特别好。

然而我们顾客不能进入的区域，却是奶茶店里的雷区。被爆料的奶茶店后厨，不能只用脏乱差来形容，因为环境差，所以吸引了很多蟑螂，一些奶茶店的后厨可以看到大小蟑螂在橱柜上爬。如果让消费者看到这一幕，肯定不会买这家店的奶茶。

因为食品的安全问题，一直是消费者们关心的一个问题。吃进肚子的东西，如果不干净不卫生，很让人倒胃口，同时也会对人的身体健康产生很大的影响。10月6日在浙江宁波，就有网友爆料，自己买了茶百道的奶茶，却在其分装的奶盖中发现了蜘蛛。当顾客给奶茶店反映这种情况时，奶茶店却认为顾客已经开封了奶茶，所以根本不清楚这只蜘蛛到底是什么时候进去的。

而且店员表示自己在制作的过程当中，根本就没有发现蜘蛛的存在。虽然蜘蛛不一定是在店内被装进了奶盖里，但这家店愿意赔偿这名顾客600元。如果这只蜘蛛真的是在奶茶店里就被装了进去，那么作为消费者应该怎么维权呢？

为了不使更多的消费者受到伤害，个人认为可以向当地食品监管部门进行反映。一旦被反映，该奶茶店就会受到当地有关部门的查处。当然在这件事里，很多网友认为是顾客故意碰瓷。凡事都讲求证据，所以我们也不能贸然评价此事。

Answer 2

我认为顾客应该是可以直接去打这个投诉电话给消费者热线。然后也可以给卫生局打电话进行投诉。之后让这个奶茶店做出一个赔偿。

Answer 3

我觉得顾客可以通过报警来进行维权，也可以向法院提出诉讼来进行维权，并且也可以通过寻找证据来进行维权。

Answer 4

可以起诉奶茶店，或者是通过协商的方式维权，也可以直接投诉，并且要掌握权益方面的保障。

Answer 5

可以向消协进行投诉。也可以将这些情况告知监管部门，也可以告知卫生局，这些都是很好的选择。