我的手机和打印机WIFI连接不上，怎么回事？

Question

我没有电脑，只有手机和打印机WIFI，打印机没有WIFI功能，怎么办？

Answer 1

1、在手机APP设备管理页面，找到【配置wifi】并点击；

2、长按按键6秒，打印机进入配置wifi模式；

3、输入当前可以联网的wifi账号和密码；

4、去到手机网络连接页面，把网络连接的wifi切换为打印机的热点，以M****开头的那个，返回到手机APP页面自动跳转页面，约等待2秒，系统提示配置成功。

举例

惠普打印机连接wifi的具体操作步骤如下：
1、我们先来进行普通的无线连接。在支持无线打印的打印机操作面板会有下面红框内的标识，点击此无线标识就可以进行对打印机无线功能的设置。

2、然后我们点击“无线菜单”，可以继续进行无线导向的设置。

3、然后我们选择自身所处的无线网络名称，输入密码，进行连接。

4、然后打印机会显示已建立连接，此时就说明我们的WiFi连接建立成功了。

Answer 2

手机无法正常连接WLAN（Wi-Fi）的情况有以下几种：
1、打开WiFi后扫描不到无线网络，别人可以搜索到。解决方法如下：
1）、WiFi信号被设置为隐藏，需联系网管获取无线信号名称后，在手机【设置】-【无线局域网】-【其它网络】，手动输入无线信号名称和密码连接。
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
2、提示连接WiFi被拒绝，故障现象：别人能连上，自己连不上WiFi，连接被拒绝。解决方法如下：
1）、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤，建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看；
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
3、手机连接WiFi提示已保存，但连接失败。解决方法如下：
1）、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型，连接此网络的终端需要【忽略此网络】，重新输入密码连接即可。
2）、路由器故障，尝试重启路由器。

中国移动客诉受理服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

官方电话官方服务
官方网站业务办理

Answer 3

如果连接不上的话是因为版本过低的原因，导致你并不能连接到设备，或者是因为这两个品牌并不支持，也就会导致你在连接的时候连接不上。

Answer 4