酒店领班都干什么

如题所述

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第1个回答 2013-10-20

领班也是分各个部门的，如餐饮，客房，前厅等等；一般来说，领班需要做的就是：1、每日开好例会，2、检查工作区域内的卫生及准备工作，3、对工作中发生的事情进行处理，4、向上级反馈工作中的问题，5、每日结束后对自己所负责的区域和工作进行检查与改进！！！

第2个回答 2013-10-20

酒店服务员的负责人，当班服务的管理者。

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酒店领班都干什么答：回答：领班也是分各个部门的,如餐饮,客房,前厅等等;一般来说,领班需要做的就是:1、每日开好例会,2、检查工作区域内的卫生及准备工作,3、对工作中发生的事情进行处理,4、向上级反馈工作中的问题,5、每日结束后对自己所负责的区域和工作进行检查与改进!!!

酒店领班的岗位职责答：(1)全面负责前厅的接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部主管负责。(2)主持前厅工作例会,上传下达,搞好本部门与其它部门的协调工作。(3)负责客人的投诉的处理。(4)负责每天检查员工外表及工作情况。(5)负责掌握员工的培训。(6)负责掌握当日及次日的客房状态,在下班之前...

酒店领班的职责是什么答：酒店领班的职责如下：1、协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。2、根据客情，负责本部门员工的工作安排和调配，作好交接班工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。3、在营业期间，负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。4、负责实施前厅员工的业务培训计划，...

酒店餐厅领班具体是做什么的?答：（2）、对重要的宴会和客人，领班要亲自接待和服务。（3）、对客人之间，客人与值台员之间发生的矛盾要注意调解，妥善处理，但不准介入客人之间的矛盾与争吵，自己处理不了的要及时报告经理处理。（4）、客人就餐完毕需要督促值台员将帐单汇总交给客人结帐，防止漏单。（5）、开餐过程中，注意对部属...

酒店客房部领班该做什么答：3、班前检查。（1）检查每位客房服务员的工作着装、个人仪容和精神状态是否符合本公司酒店标准。（2）检查客房服务员是否已经备齐应该更换的床垫、床单、被套、枕套、浴巾及各种客房耗品及清洁用具等物品，未备齐的要求责任人马上补充。（3）检查每位服务员卫生车是否好用，发现故障要及时报修或更换，以免...

酒店领班的职责是什么答：1、在酒店经理领导下，负责餐厅服务的组织工作，按要求、规格完成接待任务。2、接到承办筵席的通知，要主动协助厨师长拟定筵席菜单，并根据筵席性质、规格、宾主的饮食习惯，合理调配服务人员，及时安排日常供应，做好大型酒席的摆台设计和服务管理工作。3、深入工作实际，发现问题及时改正，参与某些环节的服务...

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