你好，我原来的手机相册已经删了，保存在手机管家私密空间的相片我一解密就没有了，怎么办

Question

如题所述

Answer 1

私密空间中手动删除是找不回的（或者使用恢复工具试试，比如全能文件恢复）

建议以后可以备份，把文件放到腾讯手机管家的 微云网盘中

打开腾讯手机管家——实用工具——微云

在微云网盘中储存就是真的丢不了了。

【   回答问题不容易，不懂可追问，满意请及时采纳！(*^__^*) 嘻嘻  】

Answer 2

您好，为了提高帮您处理问题的效率，我们总结了一下几种情景，您可以优先进行排查：
1.您的手机做过刷机/更新系统版本/恢复出厂设置等操作导致隐私资料不见了。如果您的管家是存放在手机内存中，恢复出厂设置是没办法找回的；如果您的管家存放在SD卡中出现丢失资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的，您可以尝试通过一些数据恢复软件找回。
2.您的手机中安装了其他具有”清理“功能的软件，并使用过这一功能，导致隐私资料丢失了。您可以尝试通过U盘软件恢复的方式，恢复数据。
如不是以上原因，请提供您的基础信息给我们：
1.您的手机型号及rom版本
2.您使用的管家版本号（请提供具体版本号码），及加密时使用的管家版本号。
在收到您的信息反馈后，我们会尽快回复您，感谢您对腾讯手机管家的支持！本回答被网友采纳

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Answer 3

很正常......