我刚买了正版的瑞星杀毒软件,可安装不上,系统内存扫描那就卡住不动,为什么啊

Question

如果跳过去不扫描,安装上的瑞星就不能用,一打开就说遇到问题需要关闭,并且需要重启, 为什么啊 帮帮忙啊

Answer 1

您好：

这样的情况一般是因为您使用的安全软件不兼容当前系统的运行环境导致的，建议您卸载这款不兼容的安全软件后使用兼容性一直倍受好评的腾讯电脑管家保护您的电脑吧，腾讯电脑管家是采用“ 4+1 ”核“芯”杀毒引擎的专业杀毒软件，杀毒防毒能力强，还有清理垃圾、电脑加速、修复漏洞、软件管理、电脑诊所等电脑管理功能，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家：最新版腾讯电脑管家下载

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Answer 2

瑞星安装程序下载地址连接：
http://pc.rising.com.cn/

楼主可以直接到瑞星的官方网站的个人产品页面下载最新版本的瑞星进行安装使用。瑞星个人版已经免费，无需在使用序列号和ID号等信息进行注册激活，直接安装就可以正常的升级使用了，也没有服务期限的限制。

Answer 3

二、 1、不要双击或者右键来打开其它盘，从地址栏里打开其它盘，然后删除根目录下的autorun.inf这个隐藏文件和隐藏的那些exe文件。 2、用别人的确定没病毒的硬盘里的杀毒软件安装包来给自己的电脑安装杀毒软件。注意的是在杀毒软件安装上之前不要打开任何你系统里的C盘之外的exe文件。这里要注意你ghost备份的系统了，你如果那个备份的启动项里有启动其它盘的程序的话，你就不用还原了，直接重装C盘。要不然如果一启动其它盘里的病毒的话你又白忙活了。 3、杀毒软件装完就是对其它盘杀毒 4、之后就是把自己的用户名密码特别是那个administrators这个用户名一定要设置密码，然后打开网络连接对操作系统进行打补丁。 这样基本就没事了，其实操作系统往往只要装上杀毒软件，然后打好操作系统补丁，再把那些用户的密码设置一下基本不会中什么病毒了。 最后就是祝你好运了，^_^ 三、 可以先判断这病毒到底是什么,在重装完系统后病毒不能够运行了,这样我们可以拷贝一下这时的进程表(系统装完后不要双击打开任何盘符),在CMD中输入tasklist /fo:csv>d:\*1.csv"这里的>后面的是指向输出文件的路径和文件名"这样会输出一个当前进程的文件列表(可以用Excel打开),然后中下招,再次执行命令tasklist /fo:csv>d:\*2.csv,这是中过招之后的进程列表,比较未中毒和中毒后的进程差异,在CMD中输入fc d:\*1.csv d:\*2.csv>d:\*3.csv会输出一个列表,在其中查找病毒痕迹,找出危险进程,然后再上网上搜索该病毒的查杀办法,具体解决. 四、 1、右键打开D、E、F、G等盘后，点 工具 文件夹选项 查看 隐藏受保护的... 前的勾 去掉 ， 再选 显示所有文件和文件夹。如果看不到隐藏文件，点 开始 运行 REGEDIT 找到以下键值： KEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL ，右边的[CheckedValue] 键值改为1。这样，就可以看见D、E、F、G等盘里的隐藏文件，全部砍了。 2、到瑞星网站，下载并安装瑞星卡卡，查杀恶意和流氓软件、插件；进行IE修复；垃圾清理；开机启动项目管理，删除病毒启动项目。 3、开始 运行 REGEDIT 编辑 查找autorun.inf,找到后斩立决,再按F3,找到后,再杀了,赶尽杀绝。 4、系统装好后（建议全新安装，尽量不要克隆版），最好是克隆一下，以后如中毒了，可很快地进行系统恢复。一劳永逸！ 5、有一个正版的杀毒软件也是必要的。推荐国产杀毒软件瑞星！ 你试试，祝你成功！