首先，酒店培训很少听说过“三轻四则”并且在目前酒店培训的专业课程内也没有查到，这有可能是贵酒店的培训老师自行整理的经验之谈吧，可能还咩有来得及进行宽泛化推广的缘故。下面把酒店行业培训所涵盖的“三轻四勤五声”简述如下：
1、三轻：走路轻、操作轻、说话轻；
四勤：手勤、脚勤、眼勤、嘴勤；
五声：客进店有欢迎声、离店有道别声、帮助有感谢声、不周有致歉声、询问有应答声；
2、三轻应该都一样，尝试答复您有关“四则”：遵守“社会道德、企业规则、员工守则、做人原则”。
综上所述，希望能够从实际帮助到您以及有着相同需求的大家，谢谢！
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