QQ启动出现问题，请卸载重装，这是为什么?

如题所述

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推荐答案 2018-01-06

有可能是以下两种原因：
1、电脑中毒，导致所有安装程序或部分程序无法安装；
2、安装程序没下载成功，您可以看安装文件的大小，一般没下载成功，文件会很小，您重新下载即可。
3、将原来安装目录全部删除。
解决方法：点击这里进入官方网站重新下载最新版本，更换路径重新安装即可（若电脑已中毒，请使用专业的杀毒软件对电脑全面杀毒）。追问

手机版的

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第1个回答 2018-01-06

应该是缺少某个文件损坏了，避免下次继续出现这样的问题，建议重新装下，，别影响使用了。追问

重装还是不行的，

追答

再不行就把手机拿到售后看下，是不是手机的问题了，QQ一般不可能装不上的，或者手机内有什么软件阻止了。

第2个回答 2019-09-26

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