证书没有安装，或是安装之后没有运行。
你如果安装之后，重启一下电脑。如果没有运行，看看是不是使用了类似电脑优化的软件，导致电脑启动的时候禁止运行了。解除之后，就可以了。
如果不行就重新安装：
1.到农信官网下载“丰收e网网银助手”，安装后选择“专业版”，继续等待安装完毕。
2.插入丰收宝，打开“丰收e网网银助手”，点击“立即检测”，检测完后点击“一键修复”。注意一定要插入丰收宝后再进行操作。
3.点击网银助手上面的“软件管理”按钮，查看驱动是否已经自动安装完毕。如果驱动没有安装，到官网下载对应版本的驱动手动进行安装（驱动下载地址和网银助手一样的是一样的，进去网银助手的下载页面后，拉到网页最底下就是驱动的下载链接）
4.安装驱动后，如果证书管理工具内还是没有显示证书，请在“我的电脑”上单击右键-管理-设备管理器，点开DVD/CD-ROM驱动器，看看下面"FT Interpass"那一串前面的图标是不是有感叹号？通用串行总线控制器下面的“USB大容量存储设备”有没有感叹号？如果上面有感叹号，下面没有，那么我们看下一步的解决方法。
5.点击开始-运行，在运行对话框中输入regedit后回车。打开注册表编辑器。（如果没有运行，在灰色空白的地方单击右键-属性-自定义，在打开的对话框中拖到最后，在“运行命令”前面打钩。）
6.在打开的注册表中找到并选中
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet
\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
，在右边的窗口找到UpperFilters 和LowerFilters，将这两项数值删除。如果只有LowerFilters，就只删除LowerFilters。
删除完毕后关闭注册表。
7.重新插入丰收宝，看看证书管理工具里面是否显示证书了？如果还是不显示，卸载证书管理工具和网银助手后重启电脑，打开我的电脑，双击丰收宝的光盘图标安装驱动（也可以直接双击光盘里面的loader.exe安装），并重装网银助手、选择专业版，进行检测和一键修复。
很简单，下载农行网银助手安装，各家银行网盾不尽相同，但安装方法大同小异，必须安装完成后才能使用！
还是没有解决我的问题啊。先生、
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追答怎么解决的呀，我也遇到这个问题了，帮帮忙谢谢啦
追问就换了一个iPhone 7 Plus 的转换头就行了。必须要原装的
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