投保了悟空保险后却查不到自己的保险，这时应该怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

如果自己购买的保险，在保险平台上查询不出来的话，可以联系保险公司的客服，让客服在系统中查询是否购买过相对应的保险。在查询过程中，客服一定会让你提供身份证号，姓名和电话等信息，这样子客服才能很快地查询到你的投保信息。在查询到投保信息以后，一定要记住自己购买的保险是多会儿到期，许多保险都是有一定的期限的，在这期限过后，一定要及时的续保，这样才能让自己一直得到保障。

自己也可以选择在购买保险的平台上查询自己的投保信息，有些信息如果查询不到，很可能是因为自己操作的缘故。可能是日期没有输对，或者是查询的地方有问题，所以才会出现查不到的可能性。在自己查不到投保信息时，千万不要着急，只要在保险平台上购买保险成功的话，就一定会有记录，不要因为一时的操作原因没有找到投保记录而生气着急，这样只会让自己的投保体验变得越来越差。

选择购买保险的时候，一定要选择正规的购买平台，不要道听途说，追求高收益而选择一些不知名的小网站去购买金额较大的保险，这样很容易就会上当受骗，被骗以后就算是报案，有些经济案件也没办法侦破，所以就只能哑巴吃黄连，有苦说不出了。再选择保险方面，要选择知名度比较高的保险公司，在投保的时候一定要详细的跟工作人员询问好具体细节，详细阅读保险合同内容，并了解各项赔付内容。这样子才不会上当受骗，掏了钱，却得不到保障。

保险的种类有许多，最好是选择适合自己的保险来购买。不要因为图便宜而没有选对适合自己的保险，这样子就会得不偿失。

Answer 2

这时候可以拨打服务热线，或者联系悟空保险的客服，让他们解决。

Answer 3

这个时候可以去找客服，请客服帮忙查询一下自己的保险，为什么会看不见，也可以去看一下自己的付款界面，是否真的成功付款参保了，也可以去 APP内查询一下，是否有自己的记录。

Answer 4

这个时候应该尽快的去保险公司来进行查看，然后也可以在服务公众号上面找客服人员进行查询。