一、问：洗地机吸水电机不能启动？
答： 1.检查污水箱水量是否已满。2.检查污水箱内的水位感应器是否受到异物阻挡或者失灵。
二、问：地面遗留污水？
答：1.检查吸水胶条是否磨损。2.检查两根吸水扒条之间是否有异物。3.检查吸水管是否有异物。4.检查吸水过滤器是否破损或者不干净。5.检查污水箱盖密封圈是否完好。6.检查吸水管是否正确连接在吸水扒上。
三、问：机器运作时间短？
答：1.充满电的机器可以运作3.5~4小时。2.充电至少达到8小时。3.当充满电后不能运作1.5小时，请联系售后中心解决。
四、问：洗地机吸水功能差？
答：1.污水箱盖是紧锁的。扫地机厂家2.污水排水管盖是紧锁的。3.检查并确认吸水扒吸水管是干净并且没有被堵塞。4.检查并确认胶条是真的并且有接触地板。5.如果胶条不够尖锐，请调换使用其较尖的边缘处在外端。
五、问：地面遗留污渍？
答：检查所使用的刷子/百洁垫是否使用所需清洁的地面及污渍。
六、问：地面遗留水渍？
答：1.所清洗的地面是否属于松软的地面。2.检查两根吸水扒条之间是否有异物。3.检查吸水胶条是否磨损。4.检查吸水扒是否正确调整。
七、问：清洁过的地方有水印？
答：1.用布擦吸水扒胶条上的脏物。2.检查并确认胶条边缘为尖的且没有变形。
八、问：充电器不能用？
答：1.将充电器连接到电池连接器。2.将充电器插头插入电源。3.电流表指针应移动同时充电灯要闪烁。4.如果以上指示无效，请联系售后中心解决。
九、问：洗地机不出水？
答： 1.检查并确认清水大小调节杆按键已开启。2.检查并确认清水箱中有水。3.检查并确认清水过滤网是干净的。
十、问：刷子不能转动？
答：检查并确认刷子总开关是开的。
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