做市场调研必须要做的有那些工作

如题所述

做市场调查也是一个项目,所以计划是最基础的,因此我们先拟订计划。

计划首重目标。你要调查什么就是目标。如果你说我就想知道黄瓜的行情如何?这种目标和没有一样!目标一定是细分的,可数据表达和量化的。例如:我想要知道2016年截至到2月15日,本地(确定范围)内黄瓜的进货价格曲线,批发价格曲线,零售价格曲线,销售数量,库存数量,本地产量和田头价格波动曲线,外地进入数量和价格占比和曲线,零售数量和批发数量及它们的价格走势与波动幅度。如果再深入:批发市场中黄瓜流出的方向和数量占比;菜场规模与黄瓜销售数据的收集与比较,家庭采购黄瓜的平均频率和平均数量,食堂采购黄瓜的平均频率和数量,饭店采购黄瓜的平均频率和数量;库存黄瓜的平均保质期和日平均损耗率……………可以无穷无尽的挖下去。但是,你没有必要被吓到,这些数据的选择和你要做什么事情是相关的。所以你要根据调查目的选择相关的数据调查。
确认数据需求后开始制表。但记住,制表一定要站在被调查者的角度思考。尽可能把所有的数据浓缩为不超过10个问题,而10个问题涉及的都是最基础的根数据。问题的问法不能带有倾向性,而且问题文本中不能有转折,必须简单明了无歧义,让没文化一听就明白。被调查者如果只用三分钟做完调查,并不假思索的把他烂熟于心的数据报出来,这份表格就过关了。
然后确定被调查人群的样本。这里要注意,调查结果的精确度和样本数量无关,而和样本分布有关。举个栗子:你要调查某日黄瓜的零售价格曲线分布。你不可能本地菜场所有的蔬菜摊位问过去。你只能靠样本采集。这个时候,你要知道本地有几家可以卖蔬菜的商业机构?农贸菜场有几家?生鲜店有几家?超市有几家?分布在市中心有几家?分布在居民区的有哪些?分布在城乡结合部的有哪些?服务人群数预估是多少?然后,你要根据地理位置的分布选择4~5家商业机构,根据不同类型各选择4~5家,根据大,中,小规模分别选择4~5家,然后,把有重叠的商业机构合并,你就有了20~30个预订调查目标。这样调查出来的数据就比较精确了。
进入某个特定的商业机构,你还要注意个体样本的选择,比如农贸市场,摊位位置好,一般,不好的摊主都要问到。全天摆摊和只出早市的摊主也要问到,黄瓜早上的价格与销量和晚上的价格与销量也要问到……总之就这意思,你看着办吧。
有了表格和目标人群,现在可以动手了。如果是实效性强的调查,你就必须有团队,大家一起动手才来得及,请一些做社会实践的学生比较便宜,但要做抽样回访,防止乱交卷,这是团队管理的事情了,不再展开。如果实效性不强,你不舍得花钱的话,就自己跑吧。
但被调查者愿意配合的不多,被拒绝是常事。为了提高他们的配合度,你有必要给自己找个身份。最简单的是去当地政府部门开个介绍信,理由自己琢磨,比如说:你受xxx大型(有名)的蔬菜有关的企业委托,在当地做个什么调查,希望能得到政府的支持云云。然后拿着这张介绍信去找农贸市场的管理处,超市的办公室这些管理机构,他们协助你的话效率会非常高,而且答案质量也会非常好。如果你没办法得到支持,就厚着脸皮一个一个的求人吧。
等你把预订的调查做完了,另起一张汇总表,把所有数据汇总,根据你的需要加加减减的开始算吧。算出数据再来画图,你就可以开始分析了。这次调查就完美收官啦!
非常的麻烦,真要做的话还是找调研公司方便一点
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