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下列说法中,符合“语言规范”具体要求的是( )。A.多说俏皮话B.用尊称、不用忌语
A.多说俏皮话
B.用尊称、不用忌语
C.语速要快节省客人时间
D.不乱幽默、以免客人误解
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推荐答案 2023-04-20
【答案】:BD
语言规范,或称规范语言,是人们在特定的职业活动中形成的或明文规定的语言标准或规则,是职业用语的基本要求。主要包括以下几点:(1)语感自然;语气亲切;语调柔和;语流适中;语言简练;主意明确。(2)要用尊称敬语。(3)不用忌语。(4)说好“三声”,即招呼声、询问声和道别声。(5)讲究语言艺术:和婉;让步;幽默。在服务过程中要注意“语言规范”,要表述清晰,语速适当,不要过快;要用尊称、不用忌语;不乱幽默、以免客人误解。本题选BD。
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下列说法中,符合语言规范具体要求的是()
。
答:
本题考查道德。语言规范是指使用某种语言的人所应共同遵守的语音、词汇、语法、书写等方面的标准和典范。
在沟通中要用尊称,不用忌语
;不乱幽默,以免客人误解;语言正式;语速适中等。故正确答案为BD。
职业道德测试题含答案
答:
B、 勤劳节俭是物质匮乏时代的产物,不符合现代企业精神 C、 勤劳可以提高效率,节俭可以降低成本 D、 勤劳节俭有利于可持续发展 9、
下列说法中,符合
:
语言规范
“
具体要求的是(
B、D) A、
多说俏皮话 B
、
用尊称,不用忌语
C、 语速要快,节省客人时间 D、 不乱幽默,以免客人误解 10、职业道德主要通过(A、B...
从业人员在职业活动中做到
(
)
是
符合语言规范
的
具体要求的
。
答:
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。职业道德是指人们在职业活动中应遵循的行为准则。广义的职业道德是指从业人员在从事职业活动当中应当遵循的行为准则,包括从业人员与服务对象向、职业与职工、职工与职工之间的关系。狭义的职业道德是指在具体的职业活动当中,应当遵守...
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答:
9.
下列说法中,符合
“
语言规范
”
具体要求的是()
。
A.多说俏皮话 B.用尊称,不用忌语
C.语速要快,节省客人时间 D.不乱幽默,以免客人误解10.职业道德主要通过()的关系,增强企业的凝聚力。A.协调企业职工间 B.调节领导与职工C.协调职工与企业 D.调节企业与市场 二、个人情况表述部分(11~50题)答题指导:◆该...
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(B) 勤劳节俭是物质匮乏时代的产物,不符合现代企业精神 (C) 勤劳可以提高效率,节俭可以降低成本 (D) 勤劳节俭有利于可持续发展 9、
下列说法中,符合
“
语言规范
”
具体要求的是(
) (
A)多说俏皮话
(
B)用尊称,不用忌语
(C)语速要快,节省客人时间 (D)不乱幽默,以免客人误解 10、职业道德主要通过( )的关系,...
我在网上见您有秘书三级的复习资料,能否给我也转发一份啊?不胜感激!45...
答:
44、对从业人员
语言规范的具体要求是(
)
。
A
.
用尊称
B
.语气委婉 C.语意明确 D.语速适中 (请结合
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